京东出错导致被撸七千万,京东发声明将召回发货商品,你怎么看?

作者: 银行贷款编辑   2020-01-14 16:23

  京东这几天算是又火了一把,近7000万的货被撸了,看来京东也是挺着急,很快就出了召回声明,现在就看具体怎么执行了!

  京东发召回声明的这种含义

  先看京东声明说了什么:

  我大致归纳了一下,声明中称未发货的商品将不会再发货,已发货的直接拦截收回,已签收的订单会再自动生成一个8折的支付订单,愿意支付的将不再召回,不愿意支付的将在24小时之后上门取件,所有召回和拦截涉及的买家会给20元无门槛优惠券。

  买家们会如何应对:

  京东这个声明等于是将皮球踢给了用户,就看买家们如何选择了。

  我想正常有需要的用户或许会选择8折购买。剩下那些羊毛党们显然是不愿意付款的,基本上多数都会退回商品,多少也算撸到20元无门槛优惠券了。

  但是,我想事情不会就如此的简单,必定有部分用户既不愿意8折购买,也不愿意退回!那么对于这部分不愿意配合用户,京东会怎么处理呢?

  个人认为十之八九会不了了之,这个针对这样的用户不管什么方式实操上都会很麻烦!

  京东召回的真实作用:

  因此召回真正能发挥效用的也就是未发货和已发货可拦截的订单,外加部分实诚的已签收用户们。此外,这也是再次向外界放出信号,诸如此类问题京东不会妥协,一律都是砍单处理,这样做也是给未来再次出类似问题时打预防针,让大家有心理准备降低预期。

  优惠券设置错误属于自作自受

  大家都知道这些年各家电商平台搞促销是越来越复杂,各种优惠券个各种规则,让你看着都头疼,看似很金额很大的一张券,实际使用时发现这不能用那不能用,真要能用的时候发现需要各种搭配。

  这次京东优惠券设置错误导致自己损失,在我看来属于典型的搬起石头砸自己的脚,谁让你把优惠券的规则搞这么复杂,这下好了,把自己人也给绕晕了,要是规则简单,也不会出这种事情。

  各家电商平台应该从京东这次事件中吸取教训,不要再玩这种优惠券的套路,有句古话说的好,叫“终日打鸟,被鸟啄”,天天打鸟终有失守被鸟啄的一天,非常适用于这次事情中的京东。

  法律意义上京东召回是否合法

  从现有的民法条文来看,京东这种操作还是有违法规的。在京东下单购物之后,消费者其实已经和京东签订了合同,因为合同法的相关条文可以适用此次纠纷。按照合同法54条合同撤销要基于两个条件,一是合同是重大误解,二是明显有失公平,按现在的情形来看,较为适用重大误解。

  但是如果按照这条法规,那京东无权利撤销合同自行召回,必须得到法院或者仲裁机构的判决才能实施召回。

  Lscssh科技官观点:

  综合而言,这事京东优惠券设置属于自作自受,而想要进行的召回本身有违相关法律条文,同时具体执行上也有一定难度,真正能召回的其实还是那些未发货订单和可拦截的发货订单。至于已经拿到手货的用户,你们好好享受这次撸羊毛的快感吧!
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